人事は大きく五つの段階を経てきました。人事労務管理、戦略人事、タレントマネジメント、ピープルアナリティクス、そして現在のスキル、情報開示、AIが組み合わさった段階です。 日本は終身雇用、新卒一括採用、能力と年功に基づく賃金を土台に独自の道を歩み、1990年代以降、世界のモデルに近づいてきました。採用もこれらと並行して、新聞広告から求人サイト、LinkedIn、採用代行へと変わってきました。本年表では、この三つを並べて示します。各項目には一次資料へのリンクを付け、各モデルについては個別のガイドを用意しています。
五つの転換の概要
| 時期 | 世界の人事 | 日本 | 採用 |
|---|---|---|---|
| 1970年代まで | 人事労務管理と科学的管理法 | 終身雇用、新卒一括採用、職能資格に基づく賃金 | 新聞や大学新聞の広告、人材紹介会社 |
| 1990年代 | 戦略人事:ウルリッチモデル、ウォー・フォー・タレント | バブル崩壊後の成果主義 | 最初の求人サイト |
| 2000年代 | タレントマネジメント、HRビジネスパートナー、シェアードサービス | リストラ、非正規雇用の増加、メンバーシップ型とジョブ型という呼び名の登場 | LinkedIn、リクルーター向けツール、採用代行 |
| 2010年代 | ピープルアナリティクス、有名企業の人事モデル | 働き方改革 | 大規模なダイレクト・ソーシング |
| 2020年代 | スキルベース組織、人的資本開示、AI | ジョブ型への改革、人的資本開示の義務化 | ソーシングと選考へのAIの活用 |
1970年代まで:人事労務管理
| 年 | 区分 | 出来事 |
|---|---|---|
| 1911 | 世界 | フレデリック・ウィンスロー・テイラーがThe Principles of Scientific Management(『科学的管理法』)を出版し、仕事は研究によって測定し改善できると論じる。 |
| 1924〜1932 | 世界 | ウェスタン・エレクトリック社のホーソン実験で、注目されていることや職場の人間関係が生産量を変えることが明らかになる。人間関係論の始まりである。 |
| 1960 | 日本・採用 | リクルートが大学新聞広告社として創業する。大学新聞の求人広告を扱う広告会社だった。 |
| 1969 | 日本 | 経営者団体の日経連が『能力主義管理』を発表し、多くの大企業が導入することになる能力等級の制度を体系化する(職能資格制度)。 |
| 1970年代初め | 世界 | マッキンゼーとゼネラル・エレクトリック(GE)が事業ポートフォリオの9ボックス・マトリクスを作り、これが後に人事部門によって9ボックスグリッドに転用される。 |
1990年代:戦略人事とウォー・フォー・タレント
| 年 | 区分 | 出来事 |
|---|---|---|
| 1993〜1994 | 日本 | 富士通が専門職層を対象とする目標管理制度を提案し、その後導入する(同社の労働組合の記述による)。成果主義の初期の事例として最もよく知られている。 |
| 1994 | 採用 | ジェフ・テイラーが1994年4月にThe Monster Board(後のMonster.com)を創業する。 |
| 1994 | 日本 | 就職情報誌『就職ジャーナル』から生まれた言葉「就職氷河期」が、新語・流行語大賞で特別賞を受賞する。 |
| 1995 | 日本 | 日経連の『新時代の「日本的経営」』が、従業員を長期雇用の中核人材、有期の専門人材、柔軟な非正規人材の三つのグループに分ける。 |
| 1996 | 日本・採用 | リクルートがRECRUIT BOOK on the NET(現在のリクナビ)を開始し、新卒採用がオンラインに移る。 |
| 1997 | 世界 | デイブ・ウルリッチがHuman Resource Championsで人事の四つの役割を示す。ウルリッチモデルを参照。 |
| 1997〜1998 | 世界 | マッキンゼーが米国の大企業77社を調査し、「ウォー・フォー・タレント」という言葉を生む。調査は1998年にMcKinsey Quarterlyに掲載される。 |
| 1998 | 世界 | ウルリッチがHarvard Business Reviewに「A New Mandate for Human Resources」(人事の新たな使命)を発表し、人事は何を生み出すかによって定義すべきだと説く。 |
2000年代:タレントマネジメントとビジネスパートナー
| 年 | 区分 | 出来事 |
|---|---|---|
| 2001 | 世界 | エド・マイケルズ、ヘレン・ハンドフィールド=ジョーンズ、ベス・アクセルロッドのThe War for Talent(Harvard Business School Press、邦訳『ウォー・フォー・タレント』翔泳社、2002年)が、調査結果を実践のためのプログラムにまとめる。 |
| 2002 | 世界 | マルコム・グラッドウェルがThe New Yorkerに「The Talent Myth」(才能の神話)を発表し、エンロンを例にスター崇拝を批判する。 |
| 2003 | 採用 | LinkedInが2003年5月5日にサービスを開始する。 |
| 2003 | 世界 | マイケル・ルイスのMoneyball(『マネー・ボール』)が、データで人を評価することの意義を示す。 |
| 2005 | 世界 | ウルリッチとウェイン・ブロックバンクがThe HR Value Propositionを出版する。ビジネスパートナー、センター・オブ・エクセレンス、シェアードサービスからなる3本柱の組織構造が広がる。 |
| 2008 | 採用 | LinkedInが企業の採用担当者向けの検索ツールRecruiterを開始する。 |
| 2009 | 世界 | Netflixが8月1日にカルチャーデック「Freedom & Responsibility」を公開する。Googleが良い管理職の条件を探るProject Oxygenを始める。 |
| 2009 | 日本 | 濱口桂一郎の『新しい労働社会』(岩波書店)が、日本の雇用をジョブ型と対比させてメンバーシップ型と位置づける。これらは現在のジョブ型雇用をめぐる議論で使われている言葉である。 |
2010年代:ピープルアナリティクス
| 年 | 区分 | 出来事 |
|---|---|---|
| 2010 | 世界 | Harvard Business Reviewに「Competing on Talent Analytics」(タレントアナリティクスで競争する)が掲載される。ピープルアナリティクスを参照。 |
| 2012 | 世界 | Googleが効果的なチームの条件を探るProject Aristotleを始める。 |
| 2014 | 世界 | パティ・マッコードがHBRに「How Netflix Reinvented HR」(Netflixは人事をどう再発明したか)を発表する。ウォートン・スクールが第1回People Analytics Conferenceを開催する。 |
| 2018 | 日本 | 働き方改革関連法が6月29日に成立し、2019年4月から時間外労働に上限が設けられる(中小企業は2020年4月から)。日本でピープルアナリティクス&HRテクノロジー協会が設立される。 |
| 2018 | 世界 | 国際標準化機構(ISO)が、人的資本報告のガイドラインであるISO 30414を発行する。 |
| 2019 | 日本 | 日立製作所が3月13日の春闘回答で、ジョブ型人事への移行を表明する(仕事・役割基軸(ジョブ型)の人財マネジメント)。 |
2020年代:スキル、情報開示、ジョブ型への改革
| 年 | 区分 | 出来事 |
|---|---|---|
| 2020 | 日本 | 経団連が年次の報告書(1月21日)で、メンバーシップ型雇用にジョブ型の要素を加え、各社が自社に合った制度を設計するよう求める。 |
| 2020 | 世界 | 米国証券取引委員会(SEC)が、11月から年次報告書での人的資本の開示を義務付ける。リード・ヘイスティングスとエリン・メイヤーが『NO RULES(ノー・ルールズ)世界一「自由」な会社、NETFLIX』を出版する。 |
| 2020 | 日本 | 経済産業省の人材版伊藤レポート(9月)が、経営戦略と連動し、CHROが主導する人材戦略を求める。CHRO(最高人事責任者)を参照。 |
| 2022 | 日本 | 人材版伊藤レポート2.0(5月)と、内閣官房の人的資本可視化指針(8月)が公表される。 |
| 2022 | 世界 | デロイトがスキルベース組織を「仕事と労働力のための新たなオペレーティングモデル」と説明する。スキルベース組織を参照。 |
| 2023 | 日本 | 2023年3月31日以後に終了する事業年度から、上場企業は有価証券報告書で、女性管理職比率、男性の育児休業取得率、男女の賃金の差異を含む人的資本の情報を開示しなければならなくなる。 |
| 2024 | 日本 | 内閣官房、経済産業省、厚生労働省が8月28日、20社の事例を収めたジョブ型人事指針を公表する。 |
| 2024 | 世界 | Netflixがカルチャーメモを書き直す。長さは半分になり、退職パッケージへの言及はなくなる。 |
| 2025 | 世界 | ISO 30414:2025で、人的資本報告のガイドラインが監査可能な要求事項に改められる。Fortune 1000企業では、人事トップのほぼ4分の1がチーフ・ピープル・オフィサーの肩書きを持つようになっている。 |
| 2026 | 日本 | 内閣官房が人的資本可視化指針を改訂する(3月)。 |
年表からわかること
- 人事の仕事は、人を管理することから、人の価値を説明することへと移った。 段階ごとに新しい問いが加わりました。仕事は効率的か、人事は戦略を支えているか、必要な人材はそろっているか、それをデータで証明できるか、そして投資家に開示できるか、という問いです。
- 日本の制度は、模倣ではなく収れんしている。 1990年代の成果主義、2000年代のメンバーシップ型とジョブ型をめぐる議論、2020年代のジョブ型への改革は、いずれも終身雇用や日本の解雇規制を置き換えるのではなく、世界の考え方をそれらに合わせて取り入れたものです。
- いまや情報開示が最も強い力になっている。 米国では2020年以降、日本では2023年以降、人材に関する数値が年次報告書に載るようになりました。これにより、人事が何を測るのか、そして誰がそれを読むのかが変わります。
- 採用の課題は、情報の不足から注意の不足へと移った。 新聞広告、求人サイト、LinkedInは、それぞれ候補者を見つけやすくしました。いま難しいのは、候補者から返事をもらうことです。
よくある質問
人事の歴史を簡単に教えてください
人事は20世紀初めに、科学的管理法とホーソン実験の影響を受けて人事労務管理として始まりました。1990年代には事業を軸に組織される戦略人事となり、2000年代にはタレントマネジメント、2010年代にはピープルアナリティクスが加わりました。2020年代には、スキルを軸とする考え方、人的資本開示の義務化、AIによって形を変えつつあります。
人事の役割はどのように変わってきましたか?
採用、給与支払い、記録管理を担う管理部門から、事業の戦略的パートナーへ、さらに人材の価値を測定し開示することを期待される部門へと変わってきました。各段階は古い責任を置き換えるのではなく、新しい責任を加えてきました。
日本の人事はどのように発展してきましたか?
日本の大企業は戦後、新卒一括採用、終身雇用、ジョブローテーション、そして勤続とともに上がる職能資格に基づく賃金からなるメンバーシップ型の制度を築きました。1990年代に成果主義が導入され、2000年代にメンバーシップ型とジョブ型をめぐる議論が始まり、2020年代にはジョブ型への改革と人的資本開示の義務化が進んでいます。
採用の手法はどのように変わってきましたか?
新聞や大学新聞の広告と人材紹介会社から始まり、1990年代半ばからは求人サイト、2003年からはLinkedIn、2008年からはリクルーター向けの検索ツールが加わりました。その後、採用代行が広がり、現在はソーシングや選考にAIが使われるようになっています。
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著者:Yan Sen Lu(Makana Partners 代表、The Hardest Market 編集長)。
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